Algemene Voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Ritlijst.app. Lees ze door voordat u een abonnement afsluit.
Versie 1.0 — Vastgesteld mei 2025
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Ritlijst.app en haar klanten met betrekking tot het gebruik van het Ritlijst-platform, inclusief de mobiele applicatie, het webportaal en de REST API.
2. Definities
Onder 'platform' wordt verstaan de Ritlijst-applicatie, het webportaal en alle bijbehorende diensten. Onder 'abonnee' wordt verstaan de onderneming die een abonnement afsluit. Onder 'gebruiker' wordt verstaan elke persoon die namens de abonnee het platform gebruikt. Onder 'modem' wordt verstaan de hardware die optioneel onderdeel uitmaakt van het Pro-FMS abonnement.
3. Abonnementen en prijzen
Ritlijst.app biedt vier abonnementsvormen aan, zoals beschreven op de prijzenpagina (ritlijst.app/prijzen). Alle prijzen zijn exclusief BTW. Ritlijst.app behoudt zich het recht voor de prijzen te wijzigen met een opzegtermijn van 30 dagen. Bij Pay-per-use wordt uitsluitend het daadwerkelijke gebruik in rekening gebracht: een dag wordt alleen gefactureerd als er op die dag taken zijn afgewerkt door de abonnee.
4. Betalingsvoorwaarden
Facturen worden maandelijks achteraf verstuurd en dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling is Ritlijst.app gerechtigd de toegang tot het platform te beperken of te blokkeren totdat de verschuldigde bedragen zijn voldaan. Bij Pay-per-use wordt aan het einde van elke kalendermaand gefactureerd voor alle actieve dagen in die maand.
5. Duur en opzegging
Alle abonnementen zijn maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van 1 maand. Pay-per-use heeft geen minimale looptijd en kan op elk moment worden beëindigd.
6. Hardware (modem)
Bij het Pro-FMS abonnement wordt eenmalig een modem aangeschaft door de abonnee (€199 excl. BTW) en ingebouwd in het voertuig (€149 excl. BTW per voertuig) (Zelf inbouwen op eigen risico). De modem blijft eigendom van de abonnee. Schade aan de modem door nalatigheid of vandalisme is voor rekening van de abonnee.
7. Fair use
Het platform hanteert een fair use policy op alle abonnementen. Bij structureel hogere volumes neemt Ritlijst.app contact op met de abonnee om een passende oplossing te bespreken.
8. Tachograaf & analyses
Het downloaden en opslaan van tachograafbestanden (DDD/V1B) is gratis bij Pro en Pro-FMS abonnementen. Tachograafanalyses zijn een optionele add-on en worden gefactureerd à €5 per chauffeur per maand. Voor het downloaden van het massageheugen is een modem vereist. Het downloaden van de bestuurderskaart via Bluetooth is mogelijk met de Ritlijst-app zonder extra hardware.
9. Beschikbaarheid en onderhoud
Ritlijst.app streeft naar een uptime van 99,5% op jaarbasis, exclusief geplande onderhoudsmomenten. Gepland onderhoud wordt indien mogelijk buiten kantoortijden uitgevoerd en vooraf gecommuniceerd. Ritlijst.app is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid van het platform.
10. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Ritlijst.app is beperkt tot het bedrag dat de abonnee in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit heeft betaald. Ritlijst.app is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Ritlijst.app is niet verantwoordelijk voor de correctheid van gegevens die via externe koppelingen (FMS, API) worden aangeleverd.
11. Intellectueel eigendom
Alle rechten op het Ritlijst-platform, de software, de documentatie en de bijbehorende materialen berusten bij Hankel Automatisering. De abonnee verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.
12. Wijzigingen
Ritlijst.app behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail gecommuniceerd aan de abonnee. Voortgezet gebruik van het platform na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Ritlijst.app en de abonnee is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
Vragen over deze voorwaarden? [email protected]